Руководитель call-центра в Партнерские Вакансии в Акмолинской области
Работа Руководитель call-центра в Партнерские Вакансии в Акмолинской области - 1 Вакансия
01 Октября
Супервайзер call-центра (автосалон Geely)
Астана
Компания "Skill Hub" Обязанности: Организация и контроль работы колл-центра. Управление командой операторов (постановка задач, контроль KPI, мотивация). Обучение персонала, проведение тренингов и оценка качества работы операторов. Разработка и внедрение отчетов, речевых модулей и алгоритмов общения. Анализ и автоматизация процессов: Оптимизация процессов обработки звонков и...